Servicevilkår

Pr.: 17.02.2026

Velkommen til Plantelier, en onlinebutik fra YTEcommerce B.V.

Disse almindelige forretningsbetingelser ("Betingelser") regulerer brugen af vores website https://plantelier-shop.com samt køb af produkter via vores onlinebutik.

Operatør af websitet og kontraktpart for alle aftaler indgået via dette website er YTEcommerce B.V., der handler under navnet "Plantelier".

Ved at tilgå vores website og/eller købe vores produkter accepterer du disse betingelser.

Læs venligst disse betingelser grundigt. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, må du ikke bruge vores website.

1. Virksomhedsoplysninger

Udbyder: YTEcommerce B.V., der handler under navnet "Plantelier"

Adresse: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Nederlandene

E-mail: info@plantelier.de

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31684746558

Registreret i det nederlandske handelsregister - handelsregisternummer: 97917974

Momsregistreringsnummer: NL868288275B01

Kundeservice:

Mandag til søndag fra 08:00 til 18:00 (CET/CEST)

2. Berettigelse til deltagelse

Ved at bruge dette website bekræfter du, at du har nået den lovbestemte minimumsalder i dit bopælsland eller har samtykke fra en værge.

3. Produkter og priser

Vi bestræber os på at præsentere alle produktoplysninger, beskrivelser og priser korrekt.
Alle angivne priser er slutpriser i danske kroner (DKK).

Alle produkter er afhængige af tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller til enhver tid fjerne produkter fra sortimentet.

4. Bestillinger og betaling

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne udgør endnu ikke en bindende accept.

Accepterede betalingsmetoder:

Hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige, afhænger af dit land og din enhed og vises i checkout. Det kan bl.a. omfatte: kredit-/debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay og Shop Pay.

5. Forsendelse og levering

Leveringsområder: Danmark

Behandlingstid: 0–1 hverdage

Forsendelsestid: 2–4 hverdage

Forsendelsesomkostninger: Gratis standardforsendelse (0,00 kr.)

Leveringstider er estimater. Forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller force majeure ligger uden for vores kontrol.

6. Fortrydelsesret, returneringer og tilbagebetalinger

Forbrugere har ret til at fortryde deres bestilling inden for 14 dage efter modtagelse af varen uden at angive nogen grund.

Varen skal returneres ubrugt og i original stand.

Kontakt os venligst inden en returnering på: info@plantelier.de

Tilbagebetalinger sker via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.

Yderligere oplysninger findes i vores returneringspolitik.

7. Reklamation og ansvar

De lovbestemte reklamationsrettigheder gælder. Forbrugere nyder desuden den ufravigelige beskyttelse efter forbrugerlovgivningen i deres bopælsland.

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af vores produkter eller website.

8. Uautoriseret brug

Brug af vores website eller produkter til ulovlige eller uautoriserede formål er forbudt.

Overførsel af skadelig software eller virus er strengt forbudt.

9. Databeskyttelse

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores databeskyttelseserklæring og bestemmelserne i GDPR.

10. Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre disse betingelser. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere dem.

11. Gældende ret

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Nederlandene, med udelukkelse af CISG.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse betingelser, bedes du kontakte os: