Betalingspolitik
Stand: 17.02.2026
Tak for dit køb hos Plantelier, en onlinebutik ejet af YTEcommerce B.V.
Denne betalingspolitik informerer dig om de accepterede betalingsmetoder, den anvendte valuta, sikkerhedsforanstaltninger samt vigtige oplysninger om betalingstransaktioner på https://plantelier-shop.com
1. Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer udelukkende de betalingsmetoder, der vises i checkout. Det omfatter bl.a. kredit-/debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay), PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay og Shop Pay.
2. Betalingsvaluta
Alle priser angivet på vores website er i Euro (EUR).
Ved betalinger fra udlandet kan din bank eller din betalingsudbyder opkræve veksel- eller udenlandske transaktionsgebyrer. Spørg venligst direkte hos din betalingsudbyder.
3. Betalingsbehandling
Betalinger behandles sikkert via eksterne, certificerede betalingsudbydere.
Vi gemmer ingen fuldstændige kreditkortoplysninger på vores egne servere.
Efter vellykket betalingsgodkendelse modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Hvis en betaling mislykkes eller afvises, behandles ordren ikke videre.
4. Betalingssikkerhed
Sikkerheden ved dine betalinger har højeste prioritet for os. Vores checkout bruger branchestandard sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
- SSL-kryptering til beskyttelse af dataoverførslen
- PCI-DSS-kompatible betalingsudbydere
- Foranstaltninger til svindelforebyggelse leveret af vores betalingsudbydere
5. Mislykkede eller afbrudte betalinger
Hvis en betaling mislykkes, anbefaler vi dig at:
- Kontrollere dine fakturerings- og kortoplysninger
- Bruge en alternativ betalingsmetode
- Kontakte din bank eller kortudsteder
- Eller kontakte vores kundeservice på info@plantelier.de
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvis der ikke modtages betaling, eller hvis der er mistanke om svindel.
6. Afbetaling / „Køb nu, betal senere“
Vi tilbyder fleksible betalingsmuligheder via Klarna .
Brugen af denne betalingsmetode er underlagt godkendelse fra den pågældende betalingsudbyder.
Spørgsmål eller henvendelser vedrørende afbetaling bedes rettet direkte til betalingsudbyderen.
7. Refunderinger
Hvis du i henhold til vores Retur- & refunderingspolitik er berettiget til refundering, sker den via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.
Behandlingstiden er som regel 1–10 arbejdsdage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
8. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om betalinger eller denne politik, kan du kontakte os på:
Kontaktformular: Kontakt
Telefon: +31684746558
E-mail: info@plantelier.de
Åbningstider:
Mandag til søndag fra 08:00 til 18:00 (CET/CEST)
Virksomhedsoplysninger
Udbyder: YTEcommerce B.V., der driver virksomhed under navnet „Plantelier“
Adresse: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Nederlandene
E-mail: info@plantelier.de
Kontaktformular: Kontakt
Telefon: +31684746558
Registreret i det nederlandske handelsregister - handelsregisternummer: 97917974
Momsregistreringsnummer: NL868288275B01
Kundeservice:
Mandag til søndag fra 08:00 til 18:00 (CET/CEST)
Indsend fortrydelsesanmodning
Udfyld venligst følgende formular for at indsende din fortrydelsesanmodning.
