Leveringspolitik

Status: 17.02.2026

Denne forsendelsespolitik forklarer betingelserne for behandling, forsendelse og levering af din ordre hos Plantelier, en onlinebutik drevet af YTEcommerce B.V., når du handler via vores hjemmeside https://plantelier.de ("hjemmesiden").

Vi lægger stor vægt på gennemsigtighed, så du trygt kan bestille hos os.

 

1. Behandlingstid

Ordrer behandles udelukkende på hverdage. Hverdage er mandag til lørdag, undtagen officielle helligdage.

Behandlingstiden er som regel 0–1 hverdag.

Ordrer, der afgives efter 14:00 (CET/CEST)

, behandles som regel den næste hverdag.

Ordrer på søn- eller helligdage behandles den efterfølgende hverdag.

 

 

2. Forsendelsestid

Når behandlingen er afsluttet, overdrages din ordre til fragtfirmaet.

Den forventede forsendelsestid inden for Tyskland er ca. 2–4 hverdage.

Bemærk venligst, at der er tale om skøn. Den faktiske leveringstid kan variere afhængigt af fragtfirma, toldbehandling eller uforudsete omstændigheder.

 

 

3. Samlet leveringstid

Den samlede leveringstid beregnes som følger:

Samlet leveringstid = behandlingstid + forsendelsestid

Som regel er den samlede leveringstid inden for Tyskland i gennemsnit 2–5 hverdage.

Eksempel: Hvis behandlingstiden er 1 hverdag, og forsendelsestiden er 2–4 hverdage, kan du forvente levering inden for ca. 3–5 hverdage.

 

 

4. Forsendelsesdage

Forsendelse sker fra mandag til lørdag.

Der sendes ikke på søn- og helligdage.

 

 

5. Sidste bestillingstidspunkt (cut-off-tid)

For at sikre behandling samme dag skal ordren være afgivet på en hverdag inden 14:00 (CET/CEST)

.

Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles den næste hverdag.

 

 

6. Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle ordrer inden for Tyskland.

 

7. Sporing

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse pr. e-mail med et sporingsnummer.

Med dette nummer kan du følge status på din levering via vores sporingsside.

 

 

8. Leveringsforsinkelser og undtagelser

På trods af omhyggelig planlægning kan der i særlige tilfælde opstå forsinkelser, blandt andet på grund af:

  • Vejrforhold
  • Forsinkelser fra fragtfirmaets side
  • Toldkontrol
  • Forkerte eller ufuldstændige leveringsadresser

Sørg venligst for, at dine forsendelsesoplysninger ved checkout er korrekte.

 

 

9. Spørgsmål om forsendelse

Hvis du har spørgsmål om forsendelse eller levering, er du velkommen til at kontakte os:

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31684746558

E-mail: info@plantelier.de

 

Servicetider:

mandag til søndag fra 08:00 til 18:00 (CET/CEST)

 

 

Virksomhedsoplysninger

Udbyder: YTEcommerce B.V., der handler under navnet "Plantelier"

Adresse: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Nederlandene

E-mail: info@plantelier.de

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +31684746558

Registreret i det nederlandske handelsregister - handelsregisternummer: 97917974

Momsregistreringsnummer: NL868288275B01


Kundeservice:

mandag til søndag fra 08:00 til 18:00 (CET/CEST)