Algemene voorwaarden

Stand: 17.02.2026

Welkom bij Plantelier, een onlinewinkel van YTEcommerce B.V.

Deze Algemene Voorwaarden ("AV") regelen het gebruik van onze website https://plantelier.de en de aankoop van producten via onze onlinewinkel.

De exploitant van de website en contractspartij voor alle via deze website gesloten overeenkomsten is YTEcommerce B.V., handelend onder de naam "Plantelier".

Door onze website te bezoeken en/of onze producten te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze website niet gebruiken.

1. Bedrijfsgegevens

Aanbieder: YTEcommerce B.V., handelend onder de naam "Plantelier"

Adres: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Nederland

E-mail: info@plantelier.de

Contactformulier: Contact

Telefoon: +31684746558

Ingeschreven in het handelsregister van Nederland - Handelsregisternummer: 97917974

Btw-identificatienummer: NL868288275B01

Klantenservice:

Maandag tot en met zondag van 08:00 tot 18:00 uur (CET/CEST)

2. Toelaatbaarheid

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u de wettelijke minimumleeftijd in uw land van verblijf hebt bereikt of toestemming hebt van een wettelijke vertegenwoordiger.

3. Producten en prijzen

Wij doen ons best om alle productinformatie, beschrijvingen en prijzen correct weer te geven.
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen in euro (€).

Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken of producten op elk moment uit het assortiment te halen.

4. Bestellingen en betaling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Deze vormt nog geen bindende aanvaarding.

Geaccepteerde betaalmethoden:

Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

5. Verzending en levering

Leveringsgebieden: Duitsland

Verwerkingstijd: 0–1 werkdagen

Verzendtijd: 2–4 werkdagen

Verzendkosten: Gratis standaardverzending (0,00 €)

Levertijden zijn schattingen. Vertragingen door vervoerders of overmacht vallen buiten onze invloedssfeer.

6. Herroepingsrecht, retouren en terugbetalingen

Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.

De goederen moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.

Neem vóór een retourzending contact met ons op via: info@plantelier.de

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.

Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.

7. Garantie en aansprakelijkheid

De wettelijke garantierechten volgens het Duitse consumentenrecht zijn van toepassing.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website.

8. Ongeoorloofd gebruik

Het gebruik van onze website of producten voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden is verboden.

Het overdragen van schadelijke software of virussen is ten strengste verboden.

9. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met onze privacyverklaring en de bepalingen van de AVG.

10. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

12. Contact

Neem bij vragen over deze AV contact met ons op: