Verzendbeleid
Stand: 17.02.2026
Dit verzendbeleid licht de voorwaarden toe voor de verwerking, verzending en levering van uw bestelling bij Plantelier, een onlinewinkel van YTEcommerce B.V., wanneer u via onze website https://plantelier.de (de "Website") winkelt.
Wij hechten veel waarde aan transparantie, zodat u met vertrouwen bij ons kunt bestellen.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden uitsluitend op werkdagen verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.
De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 0–1 werkdagen.
Bestellingen die na 14:00 uur (CET/CEST)
worden geplaatst, worden doorgaans op de volgende werkdag verwerkt.
Bestellingen op zon- en feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Verzendtijd
Na afronding van de verwerking wordt uw bestelling overgedragen aan de vervoerder.
De verwachte verzendtijd binnen Duitsland bedraagt ca. 2–4 werkdagen.
Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder, douaneafhandeling of onvoorziene omstandigheden.
3. Totale levertijd
De totale levertijd is als volgt samengesteld:
Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd
Doorgaans bedraagt de totale levertijd binnen Duitsland gemiddeld 2–5 werkdagen.
Voorbeeld: Als de verwerkingstijd 1 werkdag bedraagt en de verzendtijd 2–4 werkdagen is, kunt u rekenen op levering binnen ongeveer 3–5 werkdagen.
4. Verzenddagen
Verzending vindt plaats van maandag tot en met zaterdag.
Op zon- en wettelijke feestdagen vindt geen verzending plaats.
5. Bestelsluitingtijd (cut-off-tijd)
Om verwerking op dezelfde dag te garanderen, moet de bestelling op een werkdag vóór 14:00 uur (CET/CEST)
worden geplaatst.
Bestellingen na dit tijdstip worden op de volgende werkdag verwerkt.
6. Verzendkosten
Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen binnen Duitsland.
7. Zending volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer.
Met dit nummer kunt u de status van uw levering volgen via onze trackingpagina.
8. Leveringsvertragingen & uitzonderingen
Ondanks zorgvuldige planning kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden, onder andere door:
- Weersomstandigheden
- Vertragingen aan de zijde van de vervoerder
- Douanecontroles
- Onjuiste of onvolledige leveringsadressen
Controleer alstublieft of uw verzendgegevens bij het afrekenen correct zijn.
9. Vragen over verzending
Bij vragen over verzending of levering kunt u gerust contact met ons opnemen:
Contactformulier: Contact
Telefoon: +31684746558
E-mail: info@plantelier.de
Servicetijden:
Maandag tot en met zondag van 08:00 tot 18:00 uur (CET/CEST)
Bedrijfsgegevens
Aanbieder: YTEcommerce B.V., handelend onder de naam "Plantelier"
Adres: Raasdorperweg 152, 1175 KZ Lijnden, Noord-Holland, Nederland
E-mail: info@plantelier.de
Contactformulier: Contact
Telefoon: +31684746558
Ingeschreven in het Handelsregister van Nederland - Handelsregisternummer: 97917974
Btw-identificatienummer: NL868288275B01
Klantenservice:
Maandag tot en met zondag van 08:00 tot 18:00 uur (CET/CEST)